Questions générales

Quelle densité de mousse choisir pour un canapé confortable et durable ?

Pour une assise de canapé durable et confortable, il est recommandé de choisir une mousse Haute Résilience (HR) avec une densité minimum de 30 à 35 kg/m³. Chez Swedzo, nos canapés utilisent ces densités optimales pour garantir un maintien ferme qui ne s'affaisse pas avec le temps. Pour le dossier, une densité plus souple (entre 20 et 25 kg/m³) est idéale pour épouser la forme de votre dos.

Comment choisir l'angle de son canapé (droit ou gauche) ?

Pour déterminer l'angle de votre canapé, il faut vous placer face au canapé (et non pas assis dessus). Si la méridienne (la partie allongée) se trouve à votre droite, c'est un canapé d'angle droit. Si elle est à votre gauche, c'est un canapé d'angle gauche. Pour éviter toute erreur de commande, Swedzo privilégie également les canapés modulables et réversibles, qui s'adaptent à tous les salons.

Quelle est la différence entre un lit Queen Size et un lit King Size ?

La différence réside dans la largeur du matelas. En France, un lit Queen Size mesure 160 x 200 cm, offrant un excellent confort pour deux personnes sans trop encombrer la chambre. Un lit King Size mesure 180 x 200 cm (voire 200 x 200 cm), idéal pour un espace de sommeil maximal et une indépendance de couchage parfaite. Vérifiez bien l'espace disponible dans votre chambre avant de commander.

Qu'est-ce qu'un canapé modulable et pourquoi le choisir ?

Un canapé modulable est un meuble composé de plusieurs blocs indépendants (chauffeuse, méridienne, pouf) que vous pouvez assembler et séparer à volonté. C'est le choix idéal pour 2026 car il s'adapte à l'évolution de votre vie : vous pouvez l'agrandir en ajoutant un module si vous déménagez, ou modifier sa forme (en U, en L, ou lits séparés) pour recevoir des invités.

Question sur la livraison

Comment savoir si un canapé passera la porte ou dans l'ascenseur ?

Avant de commander, mesurez trois dimensions clés de vos accès (porte d'entrée, ascenseur, couloirs, cages d'escalier) : la largeur, la hauteur et la diagonale. Comparez ensuite ces mesures avec les dimensions des colis indiquées sur chaque fiche produit Swedzo. Bonne nouvelle : nos grands lits et canapés volumineux sont livrés démontés ou en plusieurs modules précisément pour faciliter le passage dans les espaces étroits.

Comment se déroule la livraison d'un meuble lourd et volumineux ?

La livraison d'un meuble lourd nécessite un transporteur spécialisé. Contrairement à une livraison classique, un meuble volumineux est livré sur prise de rendez-vous. Chez Swedzo, nos livreurs déposent le colis directement dans la pièce de votre choix, même à l'étage. Vous n'avez pas à porter de charges lourdes ni à vous soucier de la manutention.

Peut-on choisir un créneau horaire pour la livraison ?

Oui, vous pouvez indiquer vos préférences de créneau lors de la commande. Notre transporteur vous contactera la veille pour confirmer l'heure exacte de passage.

Livrez-vous en Belgique, Suisse ou Luxembourg ?

Oui, nous livrons en Belgique, Suisse et Luxembourg. Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer selon le pays et le volume de la commande. Contactez-nous pour un devis.

Quels sont les délais de livraison pour la France ?

Nous livrons partout en France métropolitaine en 5 à 15 jours ouvrés selon le produit et votre région. Les articles en stock sont expédiés sous 48h. Vous recevez un SMS de suivi dès l'expédition.

question relative au paiement

Qui doit payer les frais de retour en cas de rétractation (Loi Hamon) ?

Selon la législation française (Loi Hamon), le consommateur dispose de 14 jours pour changer d'avis. Sauf mention contraire commerciale de la marque, les frais de retour (transport) restent à la charge du client. Cependant, pour vous faciliter la vie, Swedzo organise l'enlèvement à votre domicile et déduit simplement un forfait logistique transparent du montant total de votre remboursement.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements à la livraison en Île-de-France. Nous acceptons également les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal et les virements bancaires. Le paiement en plusieurs fois (3 ou 4 fois sans frais) est possible selon le montant de la commande.

Proposez-vous le paiement en plusieurs fois ?

Oui, le paiement en 2x , 3x ou 4x sans frais est disponible pour les commandes à partir de 120 €. Cette option est proposée lors du passage en caisse.

Vos prix incluent-ils la TVA ?

Oui, tous nos prix sont affichés TTC (Toutes Taxes Comprises), TVA française de 20% incluse. Aucun frais supplémentaire ne s'applique à la livraison en France.

Comment puis-je faire cela ?

Comment entretenir une table en marbre ou céramique travertin ?

Nettoyez avec un chiffon humide et du savon pH neutre. Évitez les produits acides (vinaigre, citron) qui peuvent attaquer la surface. Protégez avec un sous-verre. Nos tables en céramique sont résistantes à la chaleur et aux rayures.

Comment nettoyer un canapé en velours ?

Aspirez régulièrement avec un embout doux. Pour les taches, tamponnez (sans frotter) avec un chiffon humide et du savon doux. Évitez de mouiller abondamment le velours. Séchez à l'air libre, jamais au sèche-cheveux.

Comment éviter que mon lit coffre se dégrade avec le temps ?

Aérez régulièrement l'espace de rangement pour éviter l'humidité. Évitez de stocker des vêtements humides. Le mécanisme de relevage doit être manœuvré sans forcer. Un nettoyage annuel de la structure avec un chiffon sec suffit.

Puis-je choisir la couleur de mon canapé ?

Oui, la plupart de nos canapés sont disponibles en plusieurs coloris et revêtements (velours, tissu, similicuir). Les options disponibles sont affichées directement sur chaque fiche produit.

Détails du produit

Proposez-vous des lits superposés pour enfants ?

Oui, nous proposons des lits superposés 2 places et 3 places pour enfants. Ils sont disponibles en 90x190 cm par couchage, avec ou sans bureau intégré, en bois ou en métal.

Quelle armoire choisir pour une chambre de 12 m² ?

Pour une chambre de 12 m², une armoire 2 portes de 120-150 cm de largeur est idéale. Nos armoires 2 portes sont disponibles avec miroir, penderie, ou étagères intégrées selon vos besoins de rangement.

Comment choisir entre une table basse en bois et en verre ?

Le bois est plus chaleureux et résistant aux chocs du quotidien. Le verre ou le marbre apportent une touche luxueuse et agrandissent visuellement la pièce. Nos tables basses en céramique travertin combinent les deux esthétiques.

Quelle table à manger choisir pour 6 personnes ?

Pour 6 personnes, choisissez une table d'au moins 160x90 cm. Comptez 60 cm de largeur par personne. Nos tables extensibles permettent de passer de 4 à 8 couverts selon les modèles.

Quelle est la différence entre un lit coffre et un lit avec sommier ?

Un lit coffre intègre un espace de rangement sous le matelas (idéal pour gagner de la place). Le lit avec sommier à lattes séparé offre une meilleure ventilation du matelas. Chez Swedzo, nos lits coffres existent en 90x190, 140x190 et 160x200 cm.

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